Sophos Enhanced Support Lizenz

Sophos Enhanced Support – Rundum-Support für Ihre Sophos Firewall

Schützen Sie Ihr Firewall-Investment mit zuverlässigem 24/7-Support und schnellen Hardware-Services.
Sophos Enhanced Support ist standardmäßig enthalten in den Xstream Protection und Standard Protection Lizenz-Bundles und bietet ein umfassendes Supportpaket mit 24/7-Erreichbarkeit, unbegrenzten Software-Updates, Remote-Support sowie einem beschleunigten Vorabaustauschservice für Hardwaregeräte.

Schnelle Hilfe, aktuelle Software, sichere Systeme.
Ob bei Sicherheitsfragen, Feature-Upgrades oder im Ernstfall – Sie haben jederzeit Zugriff auf die Sophos Knowledgebase, Support-Foren, News-Feeds und Diagnose-Tools, um Probleme rasch zu identifizieren und zu beheben. Und wenn Hardware ausfällt, steht Ihnen der 24h-Vorabaustauschservice zur Verfügung.

Hauptfunktionen im Überblick:

✔️ 24/7-Support per Web, Forum, Knowledgebase & Ticket-System
✔️ Unbegrenzte Updates für Sophos Firewall OS (SFOS)
✔️ Regelmäßige Malware- & Spam-Signaturupdates inklusive
✔️ Zugriff auf Upgrade-Informationen, Systemanforderungen & Release Notes
✔️ Registrierung für Alerts & sicherheitsrelevante Produktnews
✔️ Remote-Support mit anerkannten Tools (SSH, RDP, TeamViewer etc.) – nur auf Kundenfreigabe
✔️ Vorabaustausch defekter Hardware innerhalb von 24h nach RMA-Freigabe (werktags)

Artikelnummer: SE108Z12ZZNCAA
Jetzt Support-Verlässlichkeit sichern – mit Sophos Enhanced Support.